Javiu

Todos os pontos da cidade funcionam praticamente da mesma forma e todos os mototaxistas tem como padrão o valor das corridas.

Mas teve uma mudança nos preços no final de janeiro.

Enquanto o preço era simples funcionava, era um valor para dentro da cidade, outro para fora.

Quando o sindicato dos mototaxistas atualizou a tabela de preços, isso acabou. Saiu de dois preços fixos para vários novos preços: 7, 8, 10, 12 e 15 reais. Era um valor diferente para cada destino, para mais de 30 bairros. A tabela existia no papel mas ficava inviável consultar assim, além de precisar do consenso entre os mototaxistas.

Depois da mudança, cada mototaxista cobrava o que achava certo. O mesmo trajeto saía por valores diferentes. E as reclamações chegavam todas no mesmo lugar: em mim.

Eu era o atendente de um dos pontos da cidade. No pico, eram poucos segundos por cliente. Não dava tempo de confirmar preço, mediar discussões e manter a fila andando ao mesmo tempo.

Um dia um cliente abriu um conflito grande por causa da diferença de valores. Eu precisava de uma resposta com certeza, na hora. E eu não tinha. E aquilo não passou.

Comecei a construir o Javiu por conta própria, antes de existir qualquer combinado de pagamento. Resolvi porque me incomodava.

O ponto de entrada é uma calculadora pública, sem login. A pessoa escolhe origem e destino e recebe o preço exato antes de embarcar. O resultado vem com uma instrução direta: mostre este resultado ao mototaxista antes de sair.

Por baixo da tela simples, a cidade inteira mapeada: mais de 400 rotas base e 346 especiais, regras pro período da madrugada, tarifa de domingo, desconto de estudante. Um motor de cálculo aplica a regra certa para cada combinação e o resultado copia direto no WhatsApp.

Além da calculadora, construí o que faltava para a operação parar de depender da minha memória: painel de fila em tempo real, gestão de mototaxistas e turnos, controle de rotas e tarifas, e dashboard de métricas e auditoria.

O atendente passou a ter uma resposta exata para qualquer pergunta de preço, sem consultar ninguém. O cliente passou a saber o valor antes de embarcar, conforme a tabela oficial.

O sistema está em produção e em uso ativo.

Mas o resultado que importa é outro. O dono confiou em mim quando percebeu que eu ia resolver aquele problema de qualquer jeito, mesmo sem ganhar nada. O cuidado com o problema veio primeiro. O resto veio depois.